IT

ユーザプロファイルが読み込めません -その3・セーフモードは完全に-

投稿日:

Pocket

アクセス解析におもねているわけでは決してなく(爆)、windowsのプロファイル読み込みトラブルの続報です。

今週、風邪から復帰して出勤した日、他部署からヘルプ依頼で出向くと「windowsが立ち上がらない」とのこと。

聞けば「プロファイルが読み込めません」エラーで十中八、九、秋頃から頻発した「アレ」だと思って話を聞いたら、ウイルスソフトはノートンではなく、トレンド●イクロとのことで、別ケース?と思いつつ、いずれにしてもセキュリティソフトをはずしてみるべ、と作業にかかりました。

普通にwindowsを立ち上げようとしても無理でしたので、セーフモードに。

例のコマンドを打ち込み、コントロールパネルからソフトのアンインストールを行ったのですが、エラーでできなかったのでアレ????と。

「このサービスは利用できません」とかうんたら(苦笑)

何回かレジストリをいじりなおしても同じエラーが出る。

こりゃ困った(汗)と内心腕組み。

しばらくにらめっこ、そして脳内でおさらいをしていてふと、気になった。

その部署には時々お話するNさんと言う人がいて、私が珍しく自部署にいるので様子を見に来られたのですが、「セーフモードで立ち上げる時に"ネットワーク"付きで立ち上げたけど、結局ネットに繋がらんかった」と言ってたんです。

ふうーん、と一旦聞き逃した話が不意に思い出されて、もう一度セーフモードで立ち上げる際、いくつか選べる中から「セーフモード」のみに選びなおしたのです。

これで無事、コマンドが利いてセーフモードでもアンインストールができ、見事復旧することができました。

何故コマンドが利かなかったかはわかりませんが、セーフモードではネットワークは切ったほうがいいということでしょうか。

…いずれにしても、ノートンでなくても起きるということはやはり原因はwindows updateか…MSぇ…

-IT

Copyright© Salon de fortuna , 2020 All Rights Reserved Powered by STINGER.